ご利用規約

1. 約款の適用
本約款は、当社が加盟店に本サービスを提供するにあたり、本契約の一部を構成するものです。加盟店と当社が書面により別段の合意をしない限り、本約款が適用されます。

2. 2.定義
本約款には、次の定義が適用されます。
契約書とは、契約書、約款、価格表及び当社が加盟店に提供する注文確認書であり、これらが一体となって本サービスに関する契約の全てを構成するものをいいます。
加盟店とは、当社と本サービスの提供に関する契約を締結した事業者をいいます。
個人データとは、当社による本サービスの提供に関連して収集された、特定または識別可能な個人に関するあらゆる情報を意味します。個人データには、加盟店のeコマース決済取引を送信する目的で収集されたデータが含まれますが、これに限定されるものではありません。
「サービス」とは、「ネッツペイメントゲートウェイサービス」をいいます。このサービスは、供給者のウェブページ及び/又は契約書に詳細に規定されており、加盟店が一つ又は複数のカード支払機関及び/又は他の支払方法プロバイダーと契約を締結している支払カード又は他の支払方法を使用してeコマース支払取引を受け入れるために使用することができるものです。

3. 加盟店の一般的義務
加盟店は、本サービスとの通信を可能にするために必要なeコマースソリューションの導入および/または適合に責任を負うものとします。

販売店は、本サービスを導入する前に、供給者の指示に従って、販売店の電子商取引ソリューションと本サービスとの統合のテストを実施しなければなりません。

加盟店は、実装およびテストに関連して発生する一切の費用を負担するものとします。
加盟店の機器およびeコマースソリューションは、本サービスを利用するために、常に当社が指定する要件および仕様に適合していなければなりません。
加盟店は、本サービスの利用に際し、カード決済業者、その他の決済手段提供者及び決済銀行との間で必要な契約を締結していることを確認するものとします。
加盟店は、住所、電話番号、電子メールアドレス等、本契約又は本サービスに影響を与える加盟店情報に変更があった場合には、供給者に書面にて遅滞なく届け出るものとします。

また、加盟店は、カード決済アクワイアラ及び／又はその他の支払方法プロバイダとの契約の終了又は締結について、当社に通知する必要があります。
加盟店は、当社に提供する情報の正確性と完全性について責任を負うものとします。

4. 当社の一般的義務
当社は、加盟店のeコマース決済取引を、合意したカード決済アクワイアラーや他の決済手段プロバイダーに送信する目的で、加盟店に本サービスを提供します。本サービスは、資金移動を伴わないことを明確にするために留意するものとします。

当社は、本サービスがペイメントカードデータの処理を伴う場合、本サービスがPCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standard）を含むカード組織および当局が指定する証明書およびセキュリティ要件に適合することを確認するものとします。

本サービスは、eコマース決済取引の送信のために24時間利用可能です。当社は、99.5%の可用性を提供するよう努力します。
当社は、第三者のサービス（例：電気通信サービス、カード支払機関およびその他の支払方法プロバイダーのサービス）の機能性または可用性について責任を負わないものとします。
供給者は、供給者のウェブサイト上で随時指定されるとおり、販売者にサポートを提供するものとします。サポートは、別途費用が発生する場合があります。
当社は、本サービスの保守、セキュリティ侵害、修理、開発等のために必要な場合、またはその他の正当な理由がある場合には、本サービスの利用を中断する権利を有するものとします。当社は、本サービスの利用を中断する場合、可能な限り事前に加盟店に通知するものとします。
供給者は、本サービスの重要な変更で、加盟店のeコマースソリューションと本サービスとの統合に変更が必要な場合、変更発効の30日前に加盟店に通知するものとします。

加盟店は、当社が指定する期間内に、加盟店のeコマースソリューションを更新することを約束します。
加盟店は、自己のシステムの変更、その実装およびテストに関する費用を自己負担するものとします。

5. 知的財産権
本サービスおよび関連文書に関するすべての知的財産権は、当社および/または第三者に帰属し、本契約に基づき加盟店に譲渡されることはありません。

6. 契約期間と終了
本契約は、書面による別段の合意がない限り、12ヶ月間有効であり、12ヶ月間の期間満了の3ヶ月前にいずれかの当事者によって終了されない限り、自動的に12ヶ月間更新されるものとします。3ヶ月前までに、いずれかの当事者によって解約されない限り、12ヶ月間とします。加盟店の解約通知は、当社が指定するウェブインタフェースを通じて、または当社の指示に従って行われるものとします。当社は、次のいずれかに該当する場合、予告なく直ちに本契約を終了し、本サービスの提供を停止することができるものとします。

以下の場合、供給者は予告なく直ちに本契約を終了し、本サービスの提供を中止する権利を有するものとします。
a) 加盟店が本契約に重大な違反をした場合。
b) 加盟店が破産申請または会社更生法の適用を受けた場合、清算された場合、または契約上の義務を履行できないと宣言された場合。
c) 当社が、加盟店の使用するハードウェア、ソフトウェア、通信接続が、本サービスのセキュリティ、または加盟店の業務に危険を及ぼす可能性があると判断した場合。
c) 当社が、加盟店の使用するハードウェア、ソフトウェア、通信接続が本サービスのセキュリティに危険を及ぼす可能性があると判断した場合、または加盟店の業務がデータセキュリティリスクを伴い、加盟店が当社からの書面による通知にもかかわらず状況を修正しない場合。
または
d) 当社の指示に反して、加盟店が本サービスを利用した場合。
本契約が12ヶ月を経過する前に、加盟店または加盟店の責に帰すべき事由により当社が本契約を終了した場合、当社は残りの契約期間の固定サービス料金を一括して加盟店に請求する権利を有するものとします。

7. 本サービスの利用停止
加盟店に未払いの延滞請求書がある場合、当社は、延滞請求書が全額支払われるまで、本サービスの利用を阻止する権利を有するものとします。当社は、第6条に定める解約オプションに代えて、またはこれに加えて、本サービスの利用を阻止する権利を有するものとします。当社は、本条7項に基づき講じた措置について、不当な遅滞なく加盟店に通知するものとします。
販売店は、本サービスの利用が停止された場合であっても、従量課金制でないすべての料金の支払義務を負うものとします。本サービスの提供は、加盟店が延滞利息および債権回収手数料を付して支払った場合、その他一般利用規約の要件を満たした場合に再開されるものとします。
当社は、本サービスの復旧にかかる費用を加盟店から請求することができるものとします。

8. 料金および支払条件
加盟店は、第11条に従って随時変更される当社の価格表に従って、本サービスの料金その他の料金を支払うものとします。
支払期限は、請求書発行日から14日間とします。請求書に関するご意見は、書面で提出し、争いのない金額を期限内に支払うものとします。支払遅延には、適用される利息法に基づく利息が付されます。
当社は、関連法規に従い、延滞金、回収・処理手数料、経過利子を回収する権利、または回収を目的として第三者に当該債権を譲渡する権利を有するものとします。

9. 責任の制限
いかなる状況においても、当社は、間接的または付随的な損失、営業損失、結果的損害、第三者による請求、および/またはデータ、利益、収益、顧客、のれん、または利息の損失について責任を負わないものとします。当社は、第7条に基づく本サービスの停止によって生じた損害について、加盟店に対して責任を負わないものとします。

供給者の直接損害に対する責任は、損害発生前の12ヶ月間に本契約に基づき供給者に支払ったサービス料金に相当する金額に限られるものとします。
当社は、自己のサービスおよび行為に対してのみ責任を負うものとします。
したがって、当社は、いかなる状況においても、エラー、欠陥、遅延、または義務の不履行について、それが加盟店または第三者の行為の結果である限りにおいて、責任を負わないものとします。
10. 不可抗力
当社は、当社が制御できない状況に関連し、その義務を遵守しなかった結果として生じた損失について責任を負いません。当社は、以下の結果として発生した損失について責任を負いません。
以下の事由によるITシステムの故障またはアクセス不能、あるいはITシステムに保存されているデータの損傷。
停電、当社の通信システムの故障、立法または行政の介入、自然災害、戦争、革命、内乱、サボタージュ、テロリズム、破壊行為（ウイルス攻撃やコンピュータハッキングを含む）、ストライキ、ロックアウト、ボイコット、封鎖、紛争が当社または当社の組織に対するものかどうか、その原因も関係なく、です。上記は、紛争が当社の一部にのみ影響する場合、および当社の制御が及ばないその他の状況にも適用されます。

11. 修正
当社は、30日前に通知することにより、本一般契約条件および価格を変更することができます。ただし、公的機関、カード決済機関、その他の支払方法プロバイダ、カード会社の要求、または重要なセキュリティ上の理由による変更の場合は、より短い予告期間とすることができるものとします。ただし、カード会社、カード決済機関、法律、規制、サービス利用規約2.04 / 5、当局の命令または決定によるやむを得ない変更であり、かつその変更が加盟店に不利な場合、加盟店は当社に書面による通知を提出し、変更が有効になる前に契約を終了する権利を有するものとします。加盟店が変更の効力発生前に書面により本契約を解除しなかった場合、加盟店は新しい条件に同意したものとみなされ、加盟店は本契約の新しい規定に拘束されるものとします。

12. 通知事項
本契約に基づく当社から加盟店への通知は、電子メール等によって行うことができます。販売店は、当該通知の送付先となる電子メールアドレスを供給者に提供する義務を負います。販売店は、販売店の電子メールアドレスを変更した場合には、販売店に通知する義務を負います。

13. データ保護
13.1 加盟店に関連する個人（連絡先等）の個人データは、データ管理者としてネッツエスアイが処理するものとします。
i)
サービスを提供し、契約上の義務を履行するため。）
顧客分析及びビジネスフォローのため
iii)
事業および方法の開発、ならびにリスク評価および管理を行うため。
iv)
加盟店に対するネッツのグループ会社のマーケティング目的（適用法に従う） vi) 本契約の条件に定める通話録音に関連し、そこに定める目的のため。
v)
本契約の条件に従い、加盟店の信用度を確認するため。個人データには、オンボーディング、サポート等の目的で処理されるコンタクトパーソンの詳細が含まれます。加盟店は、上記目的のための契約の一環として、ネッツ社への個人データの開示等について、その従業員等の代表者に通知する義務を負うとともに、ネッツ社による個人データの処理に関する情報は、ネッツ社のウェブサイト上で確認できることを承諾します。ネッツエスアイと同じグループに属する会社の一覧は、ネッツエスアイのウェブサイトに掲載されています。
13.2 加盟店の顧客である個人の個人データは、データ処理者として加盟店に代わってネッツエスアイが処理します。個人データには、カード及びその他の支払データを含む取引データが含まれます。この処理にはデータ処理契約が適用されます。データ処理契約は本契約の一部であり、https://payment.planet-world.io/ privacy-policy で入手できます。

14. 機密保持
各当事者は、相手方から提供された機密性のある情報に関して機密を保持することに同意します。機密保持の義務は、別途合意した場合、法律、規制、公的機関の決定により当事者が当該情報の開示を求められた場合、または当該情報が既に公開されておりこの事実を相手方の契約違反に帰すことができない場合に適用されるものとします。 当社は、適用されるコンプライアンスおよびセキュリティ要件を満たすため、および加盟店にサービスを提供するために、カード組織、技術的下請け業者、販売パートナー、カード決済取得業者およびその他の支払方法提供業者に加盟店の情報を開示する権利を有します。

加盟店は、当社が加盟店に関する情報（連絡先、契約に関する情報、当社との取引関係に関する情報など）を、グループ内報告、サポートサービス、マーケティング、製品・サービスの販売（電子メールなどの電子的手段によるマーケティングを含む）などに使用するために、当社と同じ企業グループ内の他の企業に開示することに同意するものとします。電子的手段によるマーケティングの受信者は、当社からの今後のマーケティングの受信を常にオプトアウトすることができます。

15. その他の条件
当社は、サービス番号にかけられた、またはサービス番号からかけられた通話を録音することができます。録音された通話は、必要な権限を持つ担当者のみが取り扱うものとします。録音された通話は、顧客管理、苦情調査、品質管理、顧客サービス担当者のトレーニングのために使用されることがあります。

当社は、本契約の締結時および契約期間中、加盟店が本契約に基づく義務を遵守できることを確認するため、加盟店の信用度を確認する権利を有します。
当社は、マーケティングにおいて、加盟店の名前とロゴを参照として使用する権利を有します。
当社は、加盟店の同意なしに、本契約をネッツエスアイグループの会社に譲渡することができるものとします。当社は、本契約の対象となる活動の全部または一部を第三者に販売する場合、加盟店の同意なしに本契約を第三者に譲渡する権利を有します。その場合
この場合、本契約は変更されることなく継続され、新しい所有者が契約当事者として供給者に参入します。
販売店は、本契約の全部または一部を、販売店の事前の書面による同意なしに、第三者に譲渡し、またはその他の方法で移転する権利を有しないものとします。

16. 準拠法および紛争解決
本契約は、加盟店と契約を締結した当社の会社の登記上の所在地を管轄する法律に準拠するものとします。本契約に起因または関連する紛争は、主として当事者間の交渉により解決されるものとします。協議が調わない場合は、当社の住所地の地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
17. 17. 本一般条件の有効性
本約款は、旧約款および両当事者間で適用されるその他の規定に取って代わるものとします。
本約款は、当社と販売店の間で適用される旧版および他のあらゆる規定に取って代わるものとします。
本約款は、発効した時点で、当社と販売店の間で適用される旧版およびその他の規定に代わるものとします。